top of page
IMG_20220711_150309.jpg

Politiques d'annulation

Conditions d'utilisation -Anniversaires d'enfants

Les réservations d'événements durent au total 2 heures. Tous les participants sont priés d'arriver au plus tard 5 minutes avant l'heure de réservation et d'attendre devant les portes du GPS votre hôte de fête qui réunira votre groupe et devrait partir rapidement à la fin de l'heure de réservation. Si le départ de notre espace est retardé, des frais de pénalité supplémentaires de 50,00 $ par 15 minutes seront ajoutés au solde restant de la réservation. De plus, si la chambre est laissée dans un état où le personnel devra effectuer un nettoyage en dehors de ses tâches habituelles, un supplément de nettoyage de 50,00 $ sera appliqué au solde restant de la réservation.

​

Le prix de la fête comprend 8 participants.  Les participants supplémentaires coûtent 25 $ chacun.  Le nombre maximum de participants pour les fêtes est de 12. 

​

Notre école offrira une programmation régulière pendant toute la durée de la fête. Nous vous demandons de respecter ces classes et de surveiller les niveaux de bruit pour atténuer les interruptions. 

​

Le personnel qui dirige l'événement est responsable de l'éducation et de l'instruction du projet de poterie et de s'assurer que l'événement se déroule sans heurts et dans les délais. Toutes les questions et préoccupations en dehors de ce cadre doivent être adressées au responsable du studio : studiomanager@gloucesterpotteryschool.com

​

L'école de poterie de Gloucester demande l'utilisation de masques pour la sécurité continue de notre personnel et de nos étudiants. Si besoin, des masques peuvent être fournis aux participants lors de leur entrée dans le studio. 

​

Une facture vous sera envoyée  via le site Web de GPS le mardi suivant la fête pour le solde des frais, y compris les frais supplémentaires tels que les participants supplémentaires.

​

Politique d'annulation : 

Pour tous les remboursements demandés, des frais administratifs de 25 $ + TVH s'appliqueront même si le remboursement est crédité sur votre compte. Aucun remboursement n'est accordé à moins que la demande ne soit faite 7 jours avant le début de la réservation de l'événement, à moins que cela ne soit dû à une fermeture mandatée par la province ou Santé publique Ottawa. Les remboursements seront traités dans les 21 jours suivant la demande de remboursement.

​

FAQ

Où se retrouve-t-on pour notre fête ?

  • Vous vous réunirez avec vos invités devant les portes de l'école de poterie de Gloucester.  Votre hôte vous accueillera 5 minutes avant l'heure de début de la fête et vous conduira à l'école.

​

Y a-t-il une pièce séparée pour les gâteaux et les cadeaux ?

  • Toutes les activités se déroulent dans la même salle. Après la partie construction de la fête, les tables de travail seront nettoyées pour faciliter la transition de l'espace pour les gâteaux/cadeaux. 

​

Puis-je apporter de la nourriture à l'événement ?

  • En raison des contraintes de temps, il est recommandé que le gâteau soit le seul aliment servi après la construction du projet. N'oubliez pas d'apporter les assiettes, ustensiles ou toute autre vaisselle nécessaire.   

​

Y a-t-il accès à un réfrigérateur ?

  • Non, le studio n'est pas équipé d'un réfrigérateur à l'usage des clients.

​

Puis-je réserver du temps supplémentaire pour la fête ?

  • La durée totale de la fête est de 2 heures. Aucun temps supplémentaire n'est disponible. 

​

Puis-je apporter mes propres décorations ?

  • Notre école est un studio actif, pour aider à préserver notre espace, nous demandons qu'aucune décoration extérieure ne soit apportée à l'événement. Le caractère unique d'une fête à l'école de poterie de Gloucester est la possibilité d'organiser une fête dans une salle de classe de poterie, ce n'est pas une "salle de fête".  Personnaliser l'événement. 

​

Puis-je apporter des ballons ?

  • En raison de la nature du studio, nous demandons qu'aucun ballon ne soit apporté, il y a de nombreux objets qui pourraient être heurtés et cassés, des personnes allergiques au latex, etc.

​

Les non-participants peuvent-ils assister à l'événement ?

  • Seuls les participants et les parents d'accueil seront admis dans la salle de classe. Des exceptions sont faites pour les participants qui ont besoin d'un soutien supplémentaire pour être présents. Les parents/tuteurs des participants sont invités à attendre près des galeries d'art de niveau inférieur pendant toute la durée de l'événement.  

​

Quand les pièces seront-elles prêtes à être récupérées ?

  • Il faudra environ 3 semaines pour que les projets soient terminés. Une fois que toutes les pièces sont prêtes à être récupérées, l'organisateur de l'anniversaire sera contacté par e-mail via notre site Web avec les instructions de ramassage. Toutes les pièces sont à récupérer par l'organisateur et il est de sa responsabilité de distribuer les pièces finies à chaque participant.

​

 

Conditions d'utilisation -Événements de groupe pour adultes

En raison des limitations d'équipement et d'installations, les événements de groupe pour adultes sont limités à un maximum de 7 participants.

 

Toutes les pièces devront être cuites deux fois et émaillées avant de pouvoir être ramenées à la maison. Ce processus prendra environ 3 semaines. Une fois que toutes les pièces sont prêtes à être récupérées, l'organisateur de l'événement sera contacté par e-mail avec les instructions de ramassage. Toutes les pièces sont à récupérer par l'organisateur et il est de sa responsabilité de distribuer les pièces finies à chaque participant.

 

Les réservations d'événements durent au total 2 heures. Tous les participants sont priés d'arriver au plus tard 5 minutes avant l'heure de réservation et doivent partir rapidement à la fin de l'heure de réservation. Si le départ de notre espace est retardé, des frais de pénalité supplémentaires de 50,00 $ par 15 minutes seront ajoutés au solde restant de la réservation.

 

Une facture du solde restant sera envoyée à l'organisateur de l'événement le mardi suivant l'événement.

​

Notre école offrira une programmation régulière pendant toute la durée de la fête. Nous vous demandons de respecter ces classes et de surveiller les niveaux de bruit pour atténuer les interruptions. 

​

Le personnel qui dirige l'événement est responsable de l'éducation et de l'instruction du projet de poterie et de s'assurer que l'événement se déroule sans heurts et dans les délais. Toutes les questions et préoccupations en dehors de ce cadre doivent être adressées au responsable du studio :studiomanager@gloucesterpotteryschool.com

​

L'école de poterie de Gloucester demande l'utilisation de masques pour la sécurité continue de notre personnel et de nos étudiants. Si besoin, des masques peuvent être fournis aux participants lors de leur entrée dans le studio.

​

Politique d'annulation : 

Pour tous les remboursements demandés, des frais administratifs de 25 $ + TVH s'appliqueront même si le remboursement est crédité sur votre compte. Aucun remboursement n'est accordé à moins que la demande ne soit faite 7 jours avant le début de la réservation de l'événement, à moins que cela ne soit dû à une fermeture mandatée par la province ou Santé publique Ottawa. Les remboursements seront traités dans les 21 jours suivant la demande de remboursement.

​

bottom of page